Scrum Master đóng vai trò là người dẫn dắt Agile/Scrum, hỗ trợ đội ngũ phát triển tối ưu quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và xây dựng văn hóa làm việc tích cực, minh bạch.

• Điều phối và tổ chức các nghi thức Scrum:
  • Daily Stand-up
  • Sprint Planning
  • Sprint Review
  • Sprint Retrospective
    
• Đảm bảo team tuân thủ đúng framework Scrum và các nguyên tắc Agile.
  
• Hỗ trợ loại bỏ các trở ngại ảnh hưởng đến tiến độ công việc.
• Là cầu nối giữa Product Owner – Development Team – Stakeholders.
• Huấn luyện đội nhóm về tư duy Agile, cải tiến liên tục (continuous improvement).
• Theo dõi và báo cáo các chỉ số: velocity, burndown chart, sprint progress…
• Góp phần xây dựng môi trường làm việc: tôn trọng, hợp tác, tinh thần ownership cao