1. Hệ thống chính sách và quản trị nhân sự (30%)
2. C&B (40%)
3. BHXH (10%): Thực hiện đầy đủ nghiệp vụ BHXH: tăng/giảm, chốt sổ, giải quyết chế độ
4. Nghiệp vụ thuế (5%): Thực hiện các công việc đăng ký, kê khai thuế TNCN, cung cấp chứng từ, quyết toán thuế TNCN cho NLĐ
5. Quan hệ lao động (10%): Giải đáp thắc mắc của NLĐ, xử lý các tình huống liên quan đến quan hệ lao động
6. Nhiệm vụ khác (5%): Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng giao trong từng thời kỳ